الإلغاء والاسترداد
تغيير الخطط، ومهل الإلغاء، وكيف تتم عمليات الاسترداد.
أسئلة حول الإلغاء والاسترداد
ما سياسة الإلغاء؟
ألغِ قبل موعد ورشتك بـ 7 أيام أو أكثر لتسترد المبلغ كاملاً. خلال 7 أيام، لا تُسترد قيمة الحجوزات، لكن يمكنك نقل مقعدك إلى صديق أو الانتقال إلى موعد آخر مرة واحدة إذا توفر مكان لدى المضيف. حجوزات الفرق والحجوزات الخاصة تخضع للشروط المذكورة في عرض السعر. يقدّم بعض المضيفين شروطاً أكثر مرونة؛ وإن وُجدت فهي معروضة في صفحة الورشة وفي شاشة الحجز قبل أن تؤكد.
كيف ألغي الحجز؟
رُدّ على رسالة التأكيد، أو تواصل معنا عبر صفحة التواصل مع ذكر رقم الحجز، وسنتولى الأمر مع المضيف عنك. ألغِ قبل موعد ورشتك بـ 7 أيام أو أكثر لتسترد المبلغ كاملاً.
هل يمكنني الانتقال إلى موعد آخر أو إعطاء مقعدي لشخص غيري؟
نعم. خلال 7 أيام من موعد ورشتك، لا تُسترد قيمة الحجوزات، لكن يمكنك نقل مقعدك إلى صديق أو الانتقال إلى موعد آخر مرة واحدة إذا توفر مكان لدى المضيف. أرسل طلبك عبر صفحة التواصل وسنرتب الأمر مع المضيف.
