كيف نقدر نساعدك؟

اختر موضوعًا أو انتقل مباشرة إلى سؤال شائع. وإن لم تجد ما تبحث عنه، يكفي أن تراسلنا عبر البريد الإلكتروني.



أسئلة شائعة

هل يمكنكم تنظيم ورشة لفريقنا كله؟

نعم، لأي حجم فريق وفي أي مدينة. أخبرنا بعدد الأشخاص والمدينة والتاريخ أو الفترة المناسبة وأي ميزانية للفرد. خلال يوم عمل واحد نرد عليك بخيارات، لكل منها الاستوديو أو المضيف، وما سيصنعه المشاركون، وسعر الفرد كما يحدده المضيف.

هل تضيف Workshopola رسوم حجز أو رسوم خدمة؟

لا. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. لا نضيف أي رسوم على الحجز فوق سعر المضيف، واستخدام الموقع مجاني. تُغطّى تكاليفنا من عمولة يتفق عليها المضيف، لا من رسوم تُحمَّل عليك.

ما سياسة الإلغاء؟

ألغِ قبل موعد ورشتك بـ 7 أيام أو أكثر لتسترد المبلغ كاملاً. خلال 7 أيام، لا تُسترد قيمة الحجوزات، لكن يمكنك نقل مقعدك إلى صديق أو الانتقال إلى موعد آخر مرة واحدة إذا توفر مكان لدى المضيف. حجوزات الفرق والحجوزات الخاصة تخضع للشروط المذكورة في عرض السعر. يقدّم بعض المضيفين شروطاً أكثر مرونة؛ وإن وُجدت فهي معروضة في صفحة الورشة وفي شاشة الحجز قبل أن تؤكد.

وصلتني دعوة لاستلام ورشي، ما هذا؟

وجدنا ورشك معروضة علناً على الإنترنت، وجهّزنا لها معاينة خاصة. تتضمن دعوتك رابطاً ورمز PIN قصيراً. عند إدخالهما تظهر لك المعاينة، وتستطيع تعديل أي شيء فيها، ثم الموافقة عليها أو رفضها بنقرة واحدة. لا يُنشر شيء باسمك دون موافقتك.

ماذا يشمل السعر؟

تذكر صفحة كل ورشة ما يوفره المضيف، مثل المواد والأدوات والمئزر والمشروبات أو الطعام، وما ستأخذه معك إلى البيت. وما لا يشمله السعر مذكور أيضاً، فلا مفاجآت عند وصولك.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة؟

كثير من الورش مصمم للمبتدئين تماماً، وبعضها موجّه لمن يعرفون الأساسيات. تعرض صفحة الورشة مستوى المهارة الذي حدده المضيف. وإن كنت غير متأكد، اسألنا قبل الحجز وسنتحقق من المضيف.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

أخبرنا بما تبحث عنه، وسنرشدك إلى الوجهة الصحيحة.