Cancelaciones y reembolsos
Cambio de planes, plazos de cancelación y cómo se manejan los reembolsos.
Preguntas sobre Cancelaciones y reembolsos
¿Cuál es la política de cancelación?
Si cancelas 7 días o más antes de tu clase, te reembolsamos el total. Dentro de esos 7 días, las reservaciones no son reembolsables, pero puedes pasar tu lugar a un amigo o cambiarte una vez a otra fecha, si el anfitrión tiene espacio. Las reservaciones para equipos y las privadas siguen los términos de tu cotización. Algunos anfitriones ofrecen condiciones más flexibles; si es así, aparecen en la página de la clase y en la pantalla de reservación antes de que confirmes.
¿Cómo cancelo una reservación?
Responde a tu correo de confirmación o escríbenos desde la página de contacto con tu número de reservación, y nosotros lo gestionamos con el anfitrión por ti. Si cancelas 7 días o más antes de tu clase, te reembolsamos el total.
¿Puedo cambiar de fecha o darle mi lugar a otra persona?
Sí. Dentro de los 7 días previos a tu clase, las reservaciones no son reembolsables, pero puedes pasar tu lugar a un amigo o cambiarte una vez a otra fecha, si el anfitrión tiene espacio. Envía tu solicitud desde la página de contacto y lo coordinamos con el anfitrión.