Come possiamo aiutarti?
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- Prenotazione e pagamentoCome funziona la prenotazione di un corso, cosa paghi e quando avviene il pagamento.5 risposte
- Cancellazioni e rimborsiCambi di programma, finestre di cancellazione e come vengono gestiti i rimborsi.3 risposte
- Prima del corsoCosa è incluso, cosa portare, livelli di esperienza e come arrivare.5 risposte
- Prenotazioni per team e privateCorsi per il tuo team, per un gruppo privato o con un host che viene nel tuo ufficio.5 risposte
- Account e preferitiAccesso, corsi salvati e gestione dei tuoi dati.4 risposte
- Per laboratori e insegnantiPubblicazione, rivendicazione, commissioni e gestione dei tuoi corsi.5 risposte
- Fiducia e sicurezzaCome manteniamo il marketplace onesto per partecipanti e host.4 risposte
Domande frequenti
Potete organizzare un corso per tutto il nostro team?
Sì, per team di qualsiasi dimensione e in qualsiasi città. Indicaci quanti siete, la città, la data o il periodo e un eventuale budget a persona. Entro un giorno lavorativo ti rispondiamo con delle proposte, ognuna con il laboratorio o l'host, cosa si crea e il prezzo a persona indicato dall'host.
Workshopola aggiunge commissioni di prenotazione o di servizio?
No. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi. Non aggiungiamo mai un supplemento per prenotazione al prezzo dell'host, e usare il sito è gratis. I nostri costi sono coperti da una commissione concordata con l'host, non da un costo scaricato su di te.
Qual è la policy di cancellazione?
Annulla almeno 7 giorni prima del corso per un rimborso completo. Negli ultimi 7 giorni le prenotazioni non sono rimborsabili, ma puoi cedere il tuo posto a un amico oppure spostarti su un'altra data una volta, se l'host ha posto. Le prenotazioni per team e private seguono le condizioni del preventivo. Alcuni host offrono condizioni più flessibili; in quel caso le trovi sulla pagina del corso e nella schermata di prenotazione prima di confermare.
Ho ricevuto un invito a rivendicare i miei corsi: di cosa si tratta?
Abbiamo trovato i tuoi corsi presenti pubblicamente online e ne abbiamo preparato un'anteprima privata. Il tuo invito contiene un link e un breve PIN. Inserendoli vedi l'anteprima, dove puoi modificare qualsiasi cosa, poi approvarla o rifiutarla con un clic. Nulla va online a tuo nome senza la tua approvazione.
Cosa è incluso nel prezzo?
Ogni pagina del corso elenca cosa include l'host, come materiali, attrezzi, grembiule, bevande o cibo, e cosa porti a casa. Anche ciò che non è incluso viene indicato, così all'arrivo non ci sono sorprese.
Serve esperienza?
Molti corsi sono pensati per chi parte da zero, altri per chi conosce già le basi. La pagina del corso mostra il livello indicato dall'host. Se hai dubbi, chiedici prima di prenotare e verifichiamo con l'host.