Отмена и возврат
Если планы изменились: сроки отмены и порядок возврата денег.
Вопросы по теме «Отмена и возврат»
Каковы условия отмены?
Отмените бронирование за 7 дней и более до занятия — и вы получите полный возврат. Если до занятия меньше 7 дней, возврат не предусмотрен. Но вы можете передать место другу или один раз перенести бронирование на другую дату, если у организатора есть свободные места. Для командных и частных бронирований действуют условия из вашего предложения. Некоторые организаторы предлагают более гибкие условия. Тогда они указаны на странице занятия и на экране бронирования до подтверждения.
Как отменить бронирование?
Ответьте на письмо с подтверждением или напишите нам через страницу контактов и укажите номер бронирования. Мы всё уладим с организатором. При отмене за 7 дней и более до занятия вы получите полный возврат.
Можно ли перенести бронирование на другую дату или передать место другому человеку?
Да. Если до занятия меньше 7 дней, возврат не предусмотрен. Но вы можете передать место другу или один раз перенести бронирование на другую дату, если у организатора есть свободные места. Отправьте запрос через страницу контактов, а мы договоримся с организатором.