Чем вам помочь?
Выберите тему или перейдите к популярному вопросу. Если не нашли нужное, напишите нам на почту.
- Бронирование и оплатаКак забронировать занятие, сколько это стоит и когда происходит оплата.5 ответа
- Отмена и возвратЕсли планы изменились: сроки отмены и порядок возврата денег.3 ответа
- Перед занятиемЧто входит в цену, что взять с собой, какой нужен уровень и как добраться.5 ответа
- Для команд и частных группЗанятия для вашей команды или частной компании, а также выезд организатора в ваш офис.5 ответа
- Аккаунт и избранноеВход, сохранение понравившихся занятий и управление вашими данными.4 ответа
- Для студий и преподавателейРазмещение занятий, подтверждение прав, комиссия и управление занятиями.5 ответа
- Доверие и безопасностьКак мы следим за честностью площадки для гостей и организаторов.4 ответа
Популярные вопросы
Можете ли вы организовать занятие для всей нашей команды?
Да, для команды любого размера и в любом городе. Напишите, сколько вас человек, в каком вы городе, на какую дату или в какие сроки хотите занятие и какой у вас бюджет на человека. В течение одного рабочего дня мы пришлём варианты. В каждом будут студия или организатор, то, что участники сделают своими руками, и цена за человека — такая, как её называет организатор.
Берёт ли Workshopola комиссию или сервисный сбор за бронирование?
Нет. Цена, которую вы видите, — это цена, которую вы платите. Мы не добавляем к цене организатора плату за бронирование, а пользоваться сайтом бесплатно. Наши расходы покрывает комиссия, на которую соглашается организатор, а не наценка для вас.
Каковы условия отмены?
Отмените бронирование за 7 дней и более до занятия — и вы получите полный возврат. Если до занятия меньше 7 дней, возврат не предусмотрен. Но вы можете передать место другу или один раз перенести бронирование на другую дату, если у организатора есть свободные места. Для командных и частных бронирований действуют условия из вашего предложения. Некоторые организаторы предлагают более гибкие условия. Тогда они указаны на странице занятия и на экране бронирования до подтверждения.
Я получил(а) приглашение подтвердить права на занятия. Что это?
Мы нашли ваши занятия в открытом доступе в интернете и подготовили для них закрытый предпросмотр. В приглашении есть ссылка и короткий PIN-код. Введите их, и вы увидите предпросмотр. В нём можно изменить что угодно, а затем одобрить или отклонить его в один клик. Ничего не появится на сайте под вашим именем без вашего одобрения.
Что входит в цену?
На странице каждого занятия перечислено, что включает организатор: материалы, инструменты, фартук, напитки или еду, а также то, что вы заберёте с собой. Всё, что в цену не входит, тоже указано, так что сюрпризов на месте не будет.
Нужен ли опыт?
Многие занятия рассчитаны на полных новичков, а некоторые — на тех, кто уже знает основы. Уровень подготовки, который указал организатор, виден на странице занятия. Если сомневаетесь, спросите нас до бронирования, а мы уточним у организатора.
Всё ещё нужна помощь?
Расскажите, что вы ищете, и мы подскажем, куда двигаться дальше.
