Com et podem ajudar?
Tria un tema o ves directament a una pregunta freqüent. Si no trobes el que necessites, som a un correu de distància.
- Reserva i pagamentCom funciona la reserva d'una classe, què pagues i quan es fa el pagament.5 respostes
- Cancel·lacions i reemborsamentsCanvis de plans, terminis de cancel·lació i com es gestionen els reemborsaments.3 respostes
- Abans de la classeQuè inclou, què cal portar, nivells d'experiència i com arribar-hi.5 respostes
- Reserves per a equips i privadesClasses per al teu equip, per a un grup privat o amb un amfitrió que ve a la teva oficina.5 respostes
- Compte i llistes de desitjosCom iniciar sessió, desar preferits i gestionar les teves dades.4 respostes
- Per a estudis i instructorsPublicació, reclamació, comissió i gestió de les teves classes.5 respostes
- Confiança i seguretatCom mantenim el marketplace honest per a clients i amfitrions.4 respostes
Preguntes freqüents
Podeu organitzar una classe per a tot el nostre equip?
Sí, per a equips de qualsevol mida i a qualsevol ciutat. Digue'ns quantes persones sou, la ciutat, la data o el període, i el pressupost per persona si en teniu. En un dia laborable us responem amb opcions, cadascuna amb l'estudi o l'amfitrió, què farà la gent i el preu per persona tal com l'indica l'amfitrió.
Workshopola afegeix comissions de reserva o de servei?
No. El preu que veus és el preu que pagues. No afegim cap recàrrec per reserva al preu de l'amfitrió, i utilitzar el web és gratuït. Els nostres costos els cobreix una comissió que l'amfitrió accepta, no una tarifa que et traslladem a tu.
Quina és la política de cancel·lació?
Si cancel·les amb 7 dies o més d'antelació, et reemborsem l'import íntegre. Dins dels 7 dies previs, les reserves no es reemborsen, però pots cedir la teva plaça a un amic o canviar-la a una altra data una vegada, si l'amfitrió té lloc. Les reserves per a equips i les privades segueixen les condicions del teu pressupost. Alguns amfitrions ofereixen condicions més flexibles; si és així, apareixen a la pàgina de la classe i a la pantalla de reserva abans que confirmis.
He rebut una invitació per reclamar les meves classes. Què és?
Hem trobat les teves classes publicades en obert a internet i n'hem preparat una vista prèvia privada. La invitació inclou un enllaç i un PIN curt. En introduir-los, veuràs la vista prèvia, on pots canviar el que vulguis i, després, aprovar-la o rebutjar-la amb un sol clic. No es publica res a nom teu sense la teva aprovació.
Què inclou el preu?
A la pàgina de cada classe s'indica què inclou l'amfitrió: materials, eines, davantal, begudes o menjar, i què t'emportes a casa. Tot allò que no hi entra també hi consta, perquè no et trobis sorpreses en arribar.
Necessito tenir experiència?
Moltes classes estan pensades per a principiants i algunes van dirigides a gent que ja en coneix els fonaments. A la pàgina de la classe hi ha el nivell que ha fixat l'amfitrió. Si tens dubtes, pregunta'ns abans de reservar i ho consultarem amb l'amfitrió.