Cancelaciones y reembolsos

Cambios de planes, plazos de cancelación y cómo se gestionan los reembolsos.


Cancelaciones y reembolsos: preguntas

¿Cuál es la política de cancelación?

Cancela con 7 días o más de antelación y te devolvemos el importe completo. Si faltan menos de 7 días, las reservas no son reembolsables, pero puedes ceder tu plaza a un amigo o cambiar a otra fecha una vez, si el anfitrión tiene sitio. Las reservas de equipos y privadas siguen las condiciones de tu presupuesto. Algunos anfitriones ofrecen condiciones más flexibles; en ese caso, se muestran en la página de la clase y en la pantalla de reserva antes de confirmar.

¿Cómo cancelo una reserva?

Responde al email de confirmación o escríbenos desde la página de contacto con tu referencia de reserva, y lo gestionamos con el anfitrión por ti. Cancela con 7 días o más de antelación y te devolvemos el importe completo.

¿Puedo cambiar de fecha o ceder mi plaza a otra persona?

Sí. Si faltan menos de 7 días para tu clase, las reservas no son reembolsables, pero puedes ceder tu plaza a un amigo o cambiar a otra fecha una vez, si el anfitrión tiene sitio. Envía la solicitud desde la página de contacto y lo organizamos con el anfitrión.


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