Ada yang bisa kami bantu?
Pilih topik atau langsung buka pertanyaan populer. Kalau jawabannya belum ketemu, cukup kirim satu email ke kami.
- Pemesanan & pembayaranCara memesan kelas, apa saja yang Anda bayar, dan kapan pembayaran dilakukan.5 jawaban
- Pembatalan & pengembalian danaRencana berubah? Simak batas waktu pembatalan dan cara pengembalian dana.3 jawaban
- Sebelum kelas dimulaiApa saja yang termasuk, apa yang perlu dibawa, tingkat keterampilan, dan cara menuju lokasi.5 jawaban
- Pemesanan tim & privatKelas untuk tim Anda, kelompok privat, atau penyelenggara yang datang ke kantor Anda.5 jawaban
- Akun & wishlistCara masuk, menyimpan kelas favorit, dan mengelola data Anda.4 jawaban
- Untuk studio & instrukturMendaftarkan kelas, mengklaim listing, komisi, dan mengelola kelas Anda.5 jawaban
- Kepercayaan & keamananCara kami menjaga marketplace tetap jujur bagi tamu dan penyelenggara.4 jawaban
Pertanyaan populer
Bisakah kalian mengatur kelas untuk seluruh tim kami?
Bisa, untuk tim dengan jumlah berapa pun dan di kota mana pun. Beri tahu kami jumlah peserta, kota, tanggal atau rentang waktu, serta anggaran per orang jika ada. Dalam satu hari kerja, kami akan membalas dengan beberapa pilihan, masing-masing berisi studio atau penyelenggara, apa yang akan dibuat peserta, dan harga per orang sesuai yang ditetapkan penyelenggara.
Apakah Workshopola menambahkan biaya pemesanan atau biaya layanan?
Tidak. Harga yang Anda lihat adalah harga yang Anda bayar. Kami tidak menambahkan biaya tambahan per pemesanan di atas harga dari penyelenggara, dan menggunakan situs ini gratis. Biaya operasional kami ditutup dari komisi yang disepakati penyelenggara, bukan dibebankan kepada Anda.
Bagaimana kebijakan pembatalannya?
Batalkan paling lambat 7 hari sebelum kelas untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Jika kurang dari 7 hari, pemesanan tidak dapat dikembalikan dananya, tetapi Anda bisa mengalihkan tempat Anda ke teman atau memindahkannya ke tanggal lain satu kali, selama penyelenggara masih memiliki tempat. Pemesanan untuk tim dan acara privat mengikuti ketentuan dalam penawaran Anda. Sebagian penyelenggara menawarkan ketentuan yang lebih fleksibel. Jika ada, ketentuan itu tercantum di halaman kelas dan di layar pemesanan sebelum Anda mengonfirmasi.
Saya menerima undangan untuk mengklaim kelas saya. Apa maksudnya?
Kami menemukan kelas Anda terdaftar secara publik di internet dan menyiapkan pratinjau privat untuknya. Undangan Anda berisi tautan dan PIN singkat. Dengan memasukkannya, Anda dapat melihat pratinjau tersebut, mengubah apa pun yang perlu, lalu menyetujui atau menolaknya dengan satu klik. Tidak ada yang tayang atas nama Anda tanpa persetujuan Anda.
Apa saja yang termasuk dalam harga?
Setiap halaman kelas mencantumkan apa saja yang disediakan penyelenggara, misalnya bahan, peralatan, celemek, minuman atau makanan, dan apa yang bisa Anda bawa pulang. Hal-hal yang tidak termasuk juga dicatat, jadi tidak ada kejutan saat Anda tiba.
Apakah saya perlu punya pengalaman?
Banyak kelas dibuat untuk pemula total, dan sebagian ditujukan bagi mereka yang sudah menguasai dasar-dasarnya. Halaman kelas menampilkan tingkat keterampilan yang ditetapkan penyelenggara. Jika masih ragu, tanyakan kepada kami sebelum memesan dan kami akan menanyakannya ke penyelenggara.
