Waarmee kunnen we helpen?
Kies een onderwerp of ga direct naar een populaire vraag. Kun je niet vinden wat je zoekt? We zijn maar één e-mail van je verwijderd.
- Boeken & betalenHoe het boeken van een workshop werkt, wat je betaalt en wanneer.5 antwoorden
- Annuleren & terugbetalenPlannen wijzigen, annuleringstermijnen en hoe terugbetalingen werken.3 antwoorden
- Voor je workshopWat er inbegrepen is, wat je meeneemt, niveaus en hoe je er komt.5 antwoorden
- Team- & privéboekingenWorkshops voor je team, een privégroep of een host die naar je kantoor komt.5 antwoorden
- Account & verlanglijstInloggen, favorieten bewaren en je gegevens beheren.4 antwoorden
- Voor studio's & docentenAanmelden, claimen, commissie en je workshops beheren.5 antwoorden
- Vertrouwen & veiligheidHoe we de marktplaats eerlijk houden voor gasten en hosts.4 antwoorden
Populaire vragen
Kunnen jullie een workshop organiseren voor ons hele team?
Ja, voor elke teamgrootte en in elke stad. Geef je aantal personen, stad, datum of periode en eventueel een budget per persoon door. Binnen één werkdag reageren we met opties, elk met de studio of host, wat mensen maken en de prijs per persoon zoals de host die opgeeft.
Rekent Workshopola boekings- of servicekosten?
Nee. De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt. We zetten nooit een toeslag per boeking bovenop de prijs van de host, en de site gebruiken is gratis. Onze kosten worden gedekt door een commissie waarmee de host akkoord gaat, niet door kosten die we aan jou doorrekenen.
Wat is het annuleringsbeleid?
Annuleer 7 dagen of meer voor je workshop en je krijgt alles terug. Binnen 7 dagen worden boekingen niet terugbetaald, maar je kunt je plek overdragen aan een vriend of één keer naar een andere datum gaan als de host plek heeft. Team- en privéboekingen volgen de voorwaarden in je offerte. Sommige hosts bieden flexibelere voorwaarden; in dat geval staan die op de workshoppagina en op het boekingsscherm voordat je bevestigt.
Ik kreeg een uitnodiging om mijn workshops te claimen. Wat is dat?
We vonden je workshops openbaar online en hebben er een privévoorbeeld van gemaakt. Je uitnodiging bevat een link en een korte pincode. Daarmee open je het voorbeeld, waar je alles kunt aanpassen en het daarna met één klik goedkeurt of afwijst. Er gaat niets live onder jouw naam zonder jouw goedkeuring.
Wat is er inbegrepen in de prijs?
Op elke workshoppagina staat wat de host regelt, zoals materialen, gereedschap, een schort, drankjes of eten, en wat je mee naar huis neemt. Wat niet inbegrepen is, staat er ook bij, zodat je bij aankomst niet voor verrassingen staat.
Heb ik ervaring nodig?
Veel workshops zijn gemaakt voor complete beginners, en sommige zijn bedoeld voor mensen die de basis al kennen. De workshoppagina toont het niveau dat de host heeft ingesteld. Twijfel je? Vraag het ons voordat je boekt, dan checken we het bij de host.
