Confiança e segurança
Como mantemos o marketplace transparente para clientes e anfitriões.
Perguntas sobre Confiança e segurança
Quem dá as aulas?
Cada aula é dada por um estúdio ou instrutor real e identificável, e cada anúncio é aprovado pelo anfitrião antes de aparecer. Muitos anúncios têm link para o site do próprio anfitrião.
As avaliações são verdadeiras?
Mostramos apenas avaliações próprias, de reservas reais, e nunca apresentamos notas de outra empresa como se fossem nossas. Se uma aula ainda não tem avaliações na Workshopola, não mostramos nenhuma, em vez de pegar números emprestados de outro lugar.
De onde vêm as informações dos anúncios?
Do site público do próprio anfitrião, reescritas com as nossas palavras e depois conferidas e aprovadas por ele. A página de fontes explica como encontramos e usamos informações públicas de empresas.
Como denuncio um problema?
Se algo não estiver certo com uma aula, um anfitrião ou uma reserva, conte para a gente pela página de contato, com o máximo de detalhes possível. Respondemos em até um dia útil.