취소 및 환불
일정 변경, 취소 가능 기간, 환불 처리 방법을 안내해 드려요.
취소 및 환불 관련 질문
취소 정책은 어떻게 되나요?
클래스 7일 전까지 취소하시면 전액 환불해 드려요. 7일 이내에는 환불되지 않지만, 호스트에게 여유 자리가 있다면 친구에게 자리를 양도하거나 다른 날짜로 한 번 옮기실 수 있어요. 팀·프라이빗 예약은 견적서에 적힌 조건을 따릅니다. 일부 호스트는 더 유연한 조건을 제공하며, 이 경우 확정 전에 클래스 페이지와 예약 화면에 안내돼요.
예약은 어떻게 취소하나요?
예약 확인 이메일에 회신하거나 문의 페이지로 예약 번호와 함께 연락해 주세요. 호스트와의 조율은 저희가 맡을게요. 클래스 7일 전까지 취소하시면 전액 환불됩니다.
다른 날짜로 옮기거나 다른 사람에게 자리를 넘길 수 있나요?
네, 가능해요. 클래스 7일 이내에는 환불되지 않지만, 호스트에게 여유 자리가 있다면 친구에게 자리를 양도하거나 다른 날짜로 한 번 옮기실 수 있어요. 문의 페이지로 요청해 주시면 호스트와 조율해 드릴게요.