신뢰와 안전
고객과 호스트 모두를 위해 마켓플레이스를 정직하게 운영하는 방법을 안내해 드려요.
신뢰와 안전 관련 질문
클래스는 누가 운영하나요?
모든 클래스는 실제로 확인할 수 있는 스튜디오나 강사가 운영해요. 각 등록 정보는 해당 호스트가 승인한 뒤에야 노출됩니다. 호스트의 웹사이트로 연결되는 등록 정보도 많아요.
후기는 진짜인가요?
실제 예약에서 받은 자체 후기만 보여 드려요. 다른 회사의 평점을 저희 것처럼 보여 드리지 않아요. 아직 Workshopola 후기가 없는 클래스는 다른 곳의 수치를 빌리지 않고 후기를 표시하지 않습니다.
등록 정보는 어디에서 가져오나요?
호스트가 직접 공개한 웹사이트의 내용을 저희 문장으로 다시 쓰고, 호스트가 확인하고 승인한 내용이에요. 공개된 사업 정보를 어떻게 찾고 활용하는지는 출처 안내 페이지에서 확인하실 수 있어요.
문제가 생기면 어떻게 신고하나요?
클래스, 호스트, 예약에 문제가 있다면 문의 페이지로 가능한 한 자세히 알려 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드려요.